Miten varaan soittopyyntöajan henkilöasiakkaana?

Henkilöasiakkaana asioidessa voit varata soittopyynnön sinua aikaisemmin hoitaneelle asiantuntijalle, jos asiasta on sovittu vastaanoton yhteydessä. Soittopyyntö toteutetaan puhelinvastaanottona.

Kun asioit lääkärikeskuksessa, voit varata hoitoosi liittyvän soittopyynnön hoitavan lääkärin kanssa käyntisi yhteydessä tai toimipisteen asiakaspalvelusta. Voit myös varata soittopyynnön asiakaspalvelumme numerosta 010 312 010.

Huomioithan, että soittopyynnöstä laskutetaan puhelinvastaanoton hinnaston mukaisesti.

Mihin soittopyyntö ei sovellu?

Soittopyyntö tarkoittaa vain lääkärin vastaanotolla sovittua puhelua. Soittopyynnön aikana käydään läpi ainoastaan ennalta sovittuja vastaanottokäyntiin liittyviä asioita, kuten tutkimustuloksia. Soittopyyntö ei siis sovellu esimerkiksi uuden vaivan käsittelemiseen tai akuuttien terveyshuolien hoitoon.

Jos tarvitset apua muun kuin vastaanotolla ennalta sovitun asian käsittelemiseen, varaathan uuden ajan lääkärin vastaanotolle. Voit varata ajan verkkoajanvarauksesta tai asiakaspalvelumme numerosta 010 312 010.

Akuuttia hoitoa vaativissa tilanteissa voit myös hakeutua päivystykseen. Katso tarkemmat tiedot: Pihlajalinnan päivystys

Miten jätän soittopyynnön työterveydessä asioidessa?

Jos haluat jättää soittopyynnön omalle työterveyshoitajalle, varaa soittopyyntö Pihlajalinna Terveyssovelluksesta tai verkkoajanvarauksen kautta.

Jos haluat jättää soittopyynnön muulle asiantuntijalle, esimerkiksi laboratoriotulosten käsittelyä varten sinua hoitaneen lääkärin kanssa, varaa aika soittamalla asiakaspalvelumme numeroon 010 312 010. Voit myös varata soittopyynnön verkosta, jos se on osa työterveyssopimustasi. Tarkemmat tiedot saat työnantajaltasi.

Jos asioit lääkärikeskuksessa, varaa hoitoosi liittyvät soittopyynnöt hoitavan lääkärisi kanssa käynnin yhteydessä tai toimipisteen asiakaspalvelusta.