Ajan varaaminen ja peruminen

Pihlajalinnassa voit varata ajan useimpiin palveluihin verkkoajanvarauksen kautta. Asiakaspalvelumme auttaa tarvittaessa ajanvarauksen kanssa.

Ajan varaaminen ja peruminen

Pihlajalinnassa voit varata ajan useimpiin palveluihin verkkoajanvarauksen kautta. Asiakaspalvelumme auttaa tarvittaessa ajanvarauksen kanssa.

  • Voit varata ajan helposti moniin Pihlajalinnan palveluihin

  • Lähetteellä tapahtuviin tutkimuksiin ja toimenpiteisiin tulee varata aika asiakaspalvelun kautta numerosta 010 312 010.

  • Jos haluat peruuttaa varatun ajan, voit tehdä sen OmaPihlajalinna-palvelun kautta, Terveyssovelluksessa tai puhelimitse asiakaspalvelumme kautta. Varatun ajan voi peruuttaa veloituksetta viimeistään 24 tuntia ennen varattua aikaa.

Ajan varaaminen

Pihlajalinnan palveluihin voit varata ajan kätevästi verkossa tai Pihlajalinnan Terveyssovelluksessa.

Digikanavissamme voit varata ajan muun muassa seuraaviin palveluihin:

  • asiantuntijan vastaanotto

  • laboratorio

  • rokotukset

  • päivystys

  • etävastaanotot, kuten puhelin- ja videovastaanotto.

Jos tarvitset apua ajanvarauksen kanssa, voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme ja varata ajan puhelimitse. Asiakaspalvelumme auttaa ympäri vuorokauden vuoden jokaisena päivänä.

Jos olet tulossa laboratoriotutkimukseen, voit varata ajan laboratorioon verkossa tai sovelluksemme kautta. Huomioithan, että jotkin laboratoriomme palvelevat vain ajanvarauksella. Tarkemmat tiedot löydät toimipisteiden tiedoista. Seuraaviin tutkimuksiin tarvitset lääkärin lähetteen, jolloin aika tulee varata asiakaspalvelumme kautta:

  • kuvantaminen

  • allergia- ja altistustutkimus

  • kliinisen fysiologian tutkimukset

  • tähystystutkimukset.

Jos sinulla on lähete, voit varata ajan tutkimukseen asiakaspalvelumme kautta puhelimitse numerosta 010 312 010. Joissakin tapauksissa tutkimus voidaan suorittaa lääkärikäynnin yhteydessä ilman erillistä ajanvarausta.

Voit varata ajan verkkoajanvarauksesta asiantuntijalle leikkauksen tai toimenpiteen tarpeellisuuden arvioon.

Jos sinulla on jo lähete toimenpiteeseen tai leikkaukseen, varaa aika asiakaspalvelumme kautta puhelimitse numerosta 010 312 010.

Tarkemmat ohjeistukset työterveysasiakkaana asioimiseen voit lukea täältä: Näin asioit työterveydessä

Jos haluat varata ajan terveyskeskukseesi tai -asemaan, ota yhteyttä suoraan kyseiseen Pihlajalinnan yhteistyöyhtiöön.

Katso yhteistyöyhtiöiden verkkosivuilta ohjeet ajanvaraukseen:

Soitathan ennen vastaanotolle tuloa asian kiireellisyyden arvioimiseksi. Puhelimitse annetaan myös hoito-ohjeita, tarvittaessa opastusta hoitoon hakeutumisessa ja ohjausta oikeaan hoito-paikkaan.

Pihlajalinnan valtakunnallinen asiakaspalvelu tai verkkoajanvaraus eivät hoida julkisen terveydenhuollon yhteistyöyhtiöiden ajanvarausta.

Ajan peruminen

Jos sinun täytyy peruuttaa varattu aika, voit tehdä sen

Varatun ajan voi peruuttaa veloituksetta viimeistään 24 tuntia ennen varattua aikaa. Myöhemmin tehdyistä peruutuksista tai peruuttamattomasta ajasta varaamme oikeuden veloittaa varatun palvelun täyden hinnan.

Lataa Pihlajalinna Terveyssovellus

Terveyssovelluksella pääset muun muassa asioimaan chat-vastaanotolla ja hoitamaan muitakin terveysasioitasi.

Voit ladata sovelluksen ilmaiseksi iPhonelle App Storesta tai Android-laitteelle Google Playsta.

Pihlajalinnan mobiilisovelluksen aloitusnäkymä, jossa lukee 'Tervetuloa Saara!' sekä kutsu käyttää chat-vastaanottoa ilmaiseksi. Näkymässä on myös kuva lapsista juoksutelineissä ja linkki liittyä Pihlajalinnan Bonus -ohjelmaan.