Työfysioterapeutin suoravastaanotto tuki- ja liikuntaelinvaivan takia (esim. selkä-, niska- tai olkapääkipu) on Pihlajalinnassa valtakunnallisesti käytössä oleva palvelu. Suoravastaanotto tarkoittaa että työntekijä ohjautuu työfysioterapeutin vastaanotolle ilman edeltävää lääkärin tai hoitajan käyntiä.
Palvelun tavoitteena on nopeuttaa potilaan aktiivisen kuntoutumisen käynnistymistä, parantaa itsehoidon valmiuksia ja vähentää sairauslomien tarvetta. Organisaatiotasolla tämä tarkoittaa vähemmän tuki- ja liikuntaelinvaivoja ja niistä aiheutuvia poissaoloja, enemmän työkykyä.
Työfysioterapeutin vastaanotolle ohjaudutaan Hoitajapuhelinpalvelun hoitajan tekemän hoidon tarpeen arvioinnin perusteella, mikäli oirekuva ei edellytä lääkärinhoitoa.